Få fri fragt på dit sexlegetøjFordele ved at købe dit legetøj her
 

Ofte stillede spørgsmål

Nedenunder finder du svar på nogle af de spørgsmål, som vi hos Sinful.dk ofte får fra vores kunder.

Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål i FAQ’en, er du velkommen til at kontakte os.

Produkter

Hvordan finder jeg flere informationer om et produkt?

Vi stræber altid efter at skrive så mange relevante informationer som muligt om de enkelte produkter på Sinful.dk. Har du brug for mere info, er du velkommen til at kontakte os.

Kan jeg købe et produkt, som ikke er på Sinful.dk?

Vi har muligheder for at få de fleste produkter på lager, så hvis der er noget, du synes vi mangler, vil vi rigtig gerne høre fra dig. Skriv gerne en mail til service@sinful.dk.

Får Sinful.dk udsolgte produkter på lager igen?

De fleste af vores udsolgte produkter kommer igen. Savner du et bestemt produkt, så kontakt vores kundeservice, som vil informere dig om, hvornår produktet kommer på lager igen

Jeg er i tvivl om, hvilket produkt jeg skal købe. Hvad gør jeg?

Hvis du mangler inspiration til, hvilket produkt du skal købe, eller blot er i tvivl, er du altid velkommen til at kontakte os på service@sinful.dk.

Levering

Hvor lang tid tager leveringen?

Varer, der er på lager, sender vi samme dag, såfremt du bestiller dem inden kl. 17.00. (gælder hverdage). Vi bestræber os på at kunne levere alle ordrer mellem 1-2 hverdage, i samarbejde med Post Nord.

Hvis du bestiller flere varer med forskellig leveringstid, vil ordren blive sendt samlet, når den er komplet. Vi sender alle store ordrer som pakkeforsendelse med Post Nord. Når vi har afsendt pakken, vil du typisk modtage den på efterfølgende hverdag. Læs mere om leveringstider.

Hvad koster forsendelsen hos Sinful.dk?

Alle ordre sendes med Post Nord og koster fra kun kr. 29. Køber du for over kr. 600 på Sinful.dk, er der fri fragt, såfremt du har bestilt levering til posthus/pakkeboks.

Kan Sinful.dk levere til udlandet?

Ja, Sinful.dk kan levere til Grønland, Island og Færøerne. Fragtprisen vil være afhængig af, hvilket land der er tale om og af vægten på varerne.

Sinful.dk sender momsfrit til ikke EU-lande. Momsen bliver automatisk fratrukket i check-ud-processen.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke er hjemme, når min pakke kommer?

Post Nord vil kontakte dig via enten SMS eller pr. mail med informationer om, hvor du kan afhente din pakke. Læs mere om levering.

Kan Sinful.dk levere til Døgnposten?

Ja, vi leverer meget gerne til Døgnposten over hele landet. Du skal blot skrive dine Døgnpost-oplysninger i Døgnposten-rubrikken ved bestilling.

Læs mere om forsendelse til Døgnposten.

Betaling

Hvordan kan jeg betale hos Sinful.dk?

Vi accepterer betaling med kreditkort eller bankoverførsel. Der vil stå "Mcompany" under dit kontoudtog. Læs mere om betaling.

Er det sikkert at betale med betalingskort på Sinful.dk?

Ja. Vi benytter nogle af de sikreste betalingssystemer, og det er faktisk mere sikkert at betale med kort online end i en fysisk butik. Læs mere om sikker betaling.

Hvornår trækker Sinful.dk pengene fra mit betalingskort?

Vi trækker først pengene på dit kort, når din ordre bliver afsendt fra vores lager.

Diverse

Har Sinful.dk en fysisk butik?

Nej, vi har ikke nogen fysisk butik, men du er velkommen til at komme forbi vores lokation i Århus og aftente dine bestilte varer. Vi har altid 97 % af vores varer på lager.

Sinful.dk’s adresse er Tomsagervej 2, 8230 Åbyhøj. Du er velkommen til at ringe inden, du kommer.

Hvordan kontakter jeg Sinful.dk?

Du er altid mere end velkommen til at ringe eller skrive til os.

Vi har åbent mandag – fredag 9.00-17.00.
Tlf.: +45 70 77 70 70  
Mail:  service@sinful.dk.